Rückerstattungs- und Rückgaberecht
Wir sind zuversichtlich, dass Sie von unserem FX-Eigenhandelsprogramm profitieren und Ihre Handelsziele erreichen werden. Wir verstehen jedoch, dass die Dinge manchmal nicht wie erwartet funktionieren. Deshalb bieten wir unseren Kunden, die eine Rückerstattung beantragen, eine faire und transparente Rückerstattungsrichtlinie.
Wenn Sie mit unserem Programm nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung eine vollständige Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Gebühr beantragen. Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, dürfen Sie auf dem Handelskonto keine Positionen eröffnet oder Aufträge jeglicher Art erteilt haben.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie sich per E-Mail an unser Support-Team wenden und Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Grund für die Rückerstattungsanfrage angeben. Wir werden Ihren Rückerstattungsantrag innerhalb von 10 Werktagen bearbeiten und die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen.
Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungsanträge abzulehnen, die die oben genannten Kriterien nicht erfüllen oder bei denen wir den Verdacht haben, dass sie betrügerisch oder missbräuchlich sind.
Wir behalten uns außerdem das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu beenden.
Rückerstattungen Nach erfolgreichem Abschluss der Hare Challenge
Nachdem Sie die zweite Phase der Hare Challenge erfolgreich abgeschlossen haben und sich für den Übergang zur finanzierten Phase qualifizieren, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung Ihrer Challenge-Zahlung und Ihrer Gewinnaufteilung, sobald Sie die zulässige Mindestzeit lang gehandelt haben beträgt 10 Handelstage nach der Platzierung des ersten Handels auf Ihrem Guthabenkonto. Wenn Sie vor diesem Zeitpunkt gegen Regeln verstoßen, verfallen die Rückerstattung und die Gewinnbeteiligung.
Sobald Sie eine Auszahlung beantragt haben und Ihre Auszahlung genehmigt wurde, wird Ihnen Ihre Herausforderungsgebühr zusammen mit Ihrer Gewinnaufteilung zurückerstattet.
Annahme dieser Richtlinie
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich mit dieser Rückerstattungsrichtlinie vertraut zu machen.
Bitte kontaktieren Sie den Support über das Kontaktformular, wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben.
Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Aufgabe einer Bestellung für eines unserer Produkte angeben, dass Sie diese Rückerstattungsrichtlinie gelesen haben und dass Sie mit ihren Bedingungen einverstanden sind und diese vollständig akzeptieren. Wenn Sie den Bedingungen dieser Rückerstattungsrichtlinie nicht zustimmen oder sie nicht vollständig akzeptieren, geben Sie bitte keine Bestellung bei uns auf.