Política de Reembolso e Devolução
Estamos confiantes de que você se beneficiará de nosso programa de negociação proprietário de FX e alcançará seus objetivos de negociação. No entanto, entendemos que às vezes as coisas podem não funcionar como esperado. Portanto, oferecemos uma política de reembolso justa e transparente para nossos clientes que solicitam reembolso.
Se não estiver satisfeito com nosso programa, você poderá solicitar o reembolso total de sua taxa inicial no prazo de 14 dias após a inscrição. Para ter direito a um reembolso, você não deve ter aberto nenhuma posição ou colocado qualquer tipo de ordem na conta de negociação.
Para solicitar um reembolso, você deve entrar em contato com nossa equipe de suporte por e-mail e fornecer seu nome, endereço de e-mail e motivo da solicitação de reembolso. Processaremos sua solicitação de reembolso em até 10 dias úteis e emitiremos o reembolso para sua forma de pagamento original.
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido de reembolso que não cumpra os critérios acima ou que suspeitemos ser fraudulento ou abusivo.
Também nos reservamos o direito de modificar ou rescindir esta política de reembolso a qualquer momento sem aviso prévio.
Reembolsos Após a conclusão bem-sucedida do Hare Challenge
Depois de ter concluído com sucesso a segunda fase do Hare Challenge, se você se qualificar para prosseguir para a fase financiada, será elegível para um reembolso total do seu pagamento de desafio e sua divisão de lucro depois de ter negociado pelo tempo mínimo elegível, que é de 10 dias de negociação após colocar a primeira negociação em sua conta financiada. Se você violar alguma regra antes desse período, o reembolso e o pagamento da participação nos lucros serão anulados.
Depois de solicitar um pagamento e seu pagamento for aprovado, sua taxa de desafio será reembolsada a você junto com sua divisão de lucro.
Aceitação desta Política
É sua responsabilidade se familiarizar com esta política de reembolso.
Entre em contato com o suporte por meio do formulário de contato com qualquer dúvida que possa ter sobre esta política.
Observe que, ao fazer um pedido de qualquer um de nossos produtos, você indica que leu esta política de reembolso e que concorda e aceita totalmente seus termos. Se você não concordar ou aceitar totalmente os termos desta política de reembolso, não faça um pedido conosco.
